Zasady zwrotu towaru

Zgodnie z prawem możesz zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie internetowym, bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty jego otrzymania.
Zwrot towaru (w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu) odbywa się na Twój koszt. PAMIĘTAJ, że nie odbieramy paczek wysyłanych przez Klientów „za pobraniem”.
Podstawą przyjęcia zwrotu jest posiadanie oryginału otrzymanego rachunku oraz wcześniejszy kontakt z naszą firmą i uprzedzenie o zamiarze dokonania zwrotu. Zwracany produkt musisz dostarczyć na podany adres wraz z oryginałem rachunku i podaniem numeru zamówienia.
Zabezpiecz odpowiednio wysyłany towar, tak aby nie uległ on zniszczeniu podczas transportu.
Brak części zamówienia podlegającego zwrotowi, jego uszkodzenie lub ślady wskazujące na zużycie są podstawą do anulowania prawa do zwrotu towaru.
Zwrot ceny zwróconego towaru nastąpi w terminie najpóźniej 7 dni od daty jego otrzymania.
W przypadku towarów wadliwych, uszkodzonych fabrycznie bądź niekompletnych gwarantujemy ich wymianę na towar wolny od wad, pod warunkiem zgłoszenia uszkodzenia w terminie 3 dni roboczych od daty otrzymania przesyłki. W przypadku wyczerpania zapasów, gwarantujemy zamianę na inne produkty bądź ekwiwalent pieniężny w wysokości wartości zamówionego towaru.
Masz prawo do reklamacji zakupionych towarów. Podstawą rozpatrzenia reklamacji jest posiadanie oryginału dowodu zakupu.
Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu oraz braku towarów w paczce będą rozpatrywane tylko w momencie sprawdzenia towaru w obecności kuriera. Warunkiem przyjęcia takiej reklamacji będzie spisanie wraz z dostawcą protokołu reklamacyjnego oraz kontakt z obsługą naszego Sklepu.
Wszelkie reklamacje rozpatrywane są najpóźniej do 3 dni roboczych od ich wpłynięcia.
Towar wadliwy zostanie naprawiony lub wymieniony na nowy jeśli naprawa nie będzie możliwa.

newsletter