Logowanie

Regulamin

Korzystanie z serwisu oraz sklepu internetowego www.projekt-slub.pl jest równoznaczne z akceptacją poniższego regulaminu.

INFORMACJE OGÓLNE

1. Serwis oraz sklep internetowy www.projekt-slub.pl prowadzony jest przez firmę Projekt-Ślub, z siedzibą w Warszawie 03-352, przy ul. Rembielińskiej 20/115, wpisaną do ewidencji działalności gospodarczej przez Prezydenta miasta stołecznego Warszawy pod numerem 498475, NIP: 534-204-08-09, REGON: 142098121.
2. Sklep internetowy projekt-slub.pl prowadzi sprzedaż detaliczną za pośrednictwem sieci Internet.
3. Wszelkie towary dostępne w sklepie internetowym „Projekt-Ślub” są towarami fabrycznie nowymi.
4. Korzystanie z serwisu obliguje użytkowników do podejmowania tylko i wyłącznie działań zgodnych z obowiązującym prawem, zasadami współżycia społecznego i dobrymi obyczajami oraz zobowiązania się do przestrzegania zakazu dostarczania treści o charakterze bezprawnym.
5. Właściciel serwisu zastrzega sobie prawo do edycji i usuwania treści zamieszczanych przez użytkowników strony.

ZAMÓWIENIA

1. Zamówienia mogą być składane jedynie przez pełnoletnich, zarejestrowanych w serwisie użytkowników.
2. Zastrzegamy sobie prawo odmowy realizacji zamówień wzbudzających wątpliwości, tzn. w których brakuje danych (adresu e-mail lub numeru telefonu), które są niezbędne do potwierdzenia zamówienia.
3. Zamówienia są przyjmowane na stronie www.projekt-slub.com.pl/sklep. Przyjęcie przez sklep internetowy każdego złożonego zamówienia jest potwierdzane drogą e-mailową przez obsługę sklepu. Podstawowym warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia.
4. Klient może wprowadzić zmiany w zamówieniu do momentu rozpoczęcia realizacji zamówienia.
5. Czas realizacji zamówienia równy jest sumie czasu skompletowania produktów oraz czasu dostawy. Przy każdym towarze podany jest orientacyjny czas jego skompletowania.
6. Kompletowanie zamówienia rozpoczyna się od momentu akceptacji zamówienia przez Klienta oraz po odnotowaniu wpłaty na rachunku bankowym firmy Projekt-Ślub.
7. W przypadku braku wybranego towaru (przyczyny losowe), niezwłocznie skontaktujemy się z użytkownikiem w celu poinformowania go o zaistniałej sytuacji i ustalenia dalszego postępowania. Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 r. "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny ", Dz.U. 2000 Nr 22, poz. 271., użytkownik może zrezygnować w takim przypadku z zamówienia, jeśli zaproponowane warunki nie będą mu odpowiadały. Sklep internetowy zwraca wtedy niezwłocznie wpłaconą kwotę.
8. Zamówienie na towary o różnym czasie dostępności wysyłane jest po skompletowaniu całości, tzn. po upływie czasu najdłuższego z podanych. Jeżeli Klientowi zależy na skróceniu czasu zamówienia i wcześniejszym otrzymaniu towarów dostępnych, powinien poinformować o tym sklep drogą e-mailową. Otrzyma wtedy mailowe potwierdzenie czasu realizacji zamówienia.
9. Zamawiający jest zobligowany do podania na formularzu zamówienia adresu e-mail i/lub numeru telefonu, celem umożliwienia potwierdzenia zamówienia.
10. Dostawa towaru odbywa się w sposób określony w zamówieniu. Zamawiając towar w naszym sklepie internetowym Klient otrzymuje przesyłkę pod wskazany adres.
11. Cennik dostawy zamieszczony jest na stronie internetowej i dotyczy przesyłek realizowanych na terenie Polski. Przesyłki zagraniczne mogą być zrealizowane tylko w przypadku wcześniejszej przedpłaty na konto firmowe Projekt-Ślub. Koszt przesyłki zagranicznej jest równoznaczny z cennikiem określonym przez Pocztę-Polską.
    
12. Zamówione towary są dostarczane do klienta za pośrednictwem Poczty-Polskiej. Czas dostawy paczki nie wlicza się do czasu realizacji zamówienia. Sklep nie odpowiada za opóźnienia w dostawie spowodowane niewywiązywaniem się Poczty-Polskiej z umów obsługi przewozowej i pocztowej.
13. Przesyłki sa dostarczane pod wskazany przez Klienta w zamówieniu adres dostawy.
    
14. Jeśli dostawca nie zastanie nikogo w domu, dwukrotnie awizuje paczkę zanim zostanie ona zwrócona do nadawcy.
    Nie ma możliwości poproszenia dostawcy by dostarczył przesyłkę o konkretnej godzinie.
15. Jeżeli planujesz wyjazd lub krótką nieobecność, możesz w korespondencji ze Sklepem zaznaczyć, że prosisz o późniejszą wysyłkę. W tej sytuacji, nawet jeśli towar będziemy mieli przygotowany wcześniej, poczekamy z wysyłką do wskazanego przez Klienta dnia.
16. Termin płatności za zamówiony towar wynosi 7 dni od daty akceptacji zamówienia.
17. Płatność za zamówione towary uiszczana jest z góry, wyłącznie przelewem bankowym na niżej podany rachunek bankowy sklepu. W tytule przelewu należy podać numer ID zamówienia oraz imię i nazwisko Klienta. MULTI BANK S.A. O/W-wa, Nr rachunku 24 1140 2017 0000 4902 1079 1707, "PROJEKT-ŚLUB” Grzegorz Tokarski, ul. Rembielińska 20/115, 03-352 Warszawa
18. Do każdego zamówienia wystawiany jest paragon. Na życzenie wystawiamy faktury VAT.
19. W przypadku nie otrzymania paczki z zamówionym towarem, Kupujący zobowiązany jest niezwłocznie poinformować Sklep o tym fakcie.
20. Oferowane produkty mogą nieznacznie odbiegać od tych przedstawionych na stronie sklepu (np. jeśli chodzi o odcień, co wynika z ustawień monitora).
21. Sklep nie przesyła próbek oferowanych towarów.
22. Właściciel serwisu zastrzega sobie prawo do: wycofania ze sprzedaży niektórych produktów, wprowadzania do oferty nowych produktów, zmiany cen produktów, przeprowadzania, zmieniania i odwoływania akcji promocyjnych, bez wcześniejszego uprzedzenia użytkowników.
23. Ceny towarów znajdujących się w sklepie projekt-slub.pl wyrażone są w złotych polskich. Cena podana przy towarze jest wiążąca od chwili złożenia przez klienta zamówienia (i jego potwierdzenia) i nie ulega zmianie nawet w przypadku wzrostu cen towaru.

ZWROTY I REKLAMACJE

1. Każdy klient może zrezygnować z towaru kupionego w sklepie internetowym bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty jego otrzymania, zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000r. "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny ", Dz.U. 2000 Nr 22, poz. 271.
2. Zwrot towaru (w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu) odbywa się na koszt zwracającego. Sklep nie odbiera paczek wysyłanych przez Klientów „za pobraniem”.
3. Podstawą przyjęcia zwrotu jest posiadanie oryginału otrzymanego rachunku oraz wcześniejszy kontakt z naszą firmą i uprzedzenie o zamiarze dokonania zwrotu. Zwracany produkt należy dostarczyć na podany adres wraz z oryginałem rachunku i podaniem numeru zamówienia.
4. Klient jest zobowiązany odpowiednio zabezpieczyć wysyłany towar, tak aby nie uległ on zniszczeniu podczas transportu.
5. Brak części zamówienia podlegającego zwrotowi, jego uszkodzenie lub ślady wskazujące na zużycie są podstawą do anulowania prawa do zwrotu towaru.
6. Zwrot ceny zwróconego towaru nastąpi w terminie najpóźniej 7 dni od daty jego otrzymania.
7. W przypadku towarów wadliwych, uszkodzonych fabrycznie bądź niekompletnych gwarantujemy ich wymianę na towar wolny od wad, pod warunkiem zgłoszenia uszkodzenia w terminie 3 dni roboczych od daty otrzymania przesyłki. W przypadku wyczerpania zapasów, sklep gwarantuje zamianę na inne produkty bądź ekwiwalent pieniężny w wysokości zamówionego towaru.
8. Każdy Klient ma prawo do reklamacji zakupionych towarów. Podstawą rozpatrzenia reklamacji jest posiadanie oryginału dowodu zakupu.
9. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu oraz braku towarów w paczce będą rozpatrywane tylko w momencie sprawdzenia towaru w obecności dostawcy. Warunkiem przyjęcia takiej reklamacji będzie spisanie wraz z dostawcą protokołu reklamacyjnego oraz kontakt z obsługą naszego Sklepu.
10. Wszelkie reklamacje rozpatrywane są najpóźniej do 3 dni roboczych od ich wpłynięcia.
11. Towar wadliwy zostanie naprawiony lub wymieniony na nowy jeśli naprawa nie będzie możliwa.

OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

1. Wypełnienie danych w formularzu zamówienia jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na przetwarzanie danych osobowych Klienta przez firmę Projekt-Ślub (zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych, Dz. U. Nr 133, poz. 883.). Dane osobowe Zamawiającego będą przetwarzane wyłącznie w celu realizacji złożonego zamówienia, w tym wystawienia rachunku i prowadzenia sprawozdawczości finansowej. Dane te są poufne i nie będą ujawniane osobom trzecim.
2. Dostęp do danych osobowych posiada jedynie administrator sklepu internetowego Projekt-Ślub.
3. Każdy użytkownik, który wypełnił formularz zamówienia posiada pełne prawo do wglądu we własne dane osobowe, możliwość ich zmiany, a także usunięcia z naszej bazy, zgodnie z ustawą z 18 lipca 2002 "O świadczeniu usług drogą elektroniczną" (Dz. U. 02.144.1204).

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. W sprawach nie uregulowanych powyższym niniejszym regulaminem stosuje się odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego.
2. Sprzedający zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w niniejszym regulaminie.